摇光录：乱世公主「凤韶」测试FAQ

摇光录：乱世公主「凤韶」测试FAQ如下：

为了保证您更好的了解本次测试，我们整理了一些常见问题，希望能对您有所帮助。

​​Q1: 本次测试的测试时间？

A1：《摇光录：乱世公主》将于 2023年6月13日上午11:00 正式开启凤韶测试。

我们将于2023年6月12日14:00开启预下载，届时公主殿下可以提前下载游戏并进行资源更新，待游戏开服后即可尽快体验到游戏内容。

Q2: 本次测试的性质是什么？

A2: 本次测试为不限号计费删档测试，无需激活测试资格，但考虑到服务器承载以及体验稳定性的问题，我们将会在服务器注册到达一定数量后统一关闭应用商店和渠道页面的下载入口，已下载的玩家注册和创角不受影响，后续可正常登录游戏。体验资格先到先得，请各位公主合理安排时间哦~

※测试资格仅限本人使用，请妥善保管，为了您的信息与财产安全，请勿分享/转借/交易。

Q3：如何下载游戏？

A3：安卓的下载方式如下：

TapTap下载地址：

※本测客户端下载安装的设备要求请见下方Q6内容。

​※为了方便您反馈测试体验、掌握测试动态，您可以加入官方群

官方3群：607533698

官方4群：201679617

官方5群：805044534

Q4：本次「凤韶」测试可以充值吗？

A4: 可以，本次测试为计费测试，本次充值金额将在公测期间按照返利公告进行返还。

Q5：本次「凤韶」测试游戏数据会保留吗?

A5：不会保留。本次测试为删档测试，测试结束后将会清空账号内游戏数据。同时本次测试将记录您的账号信息，以方便公测时为您发放测试专属纪念奖励。

Q6：本次「凤韶」测试有设备要求吗？

A6：为保证游戏的顺利安装与体验，建议公主殿下参考以下设备最低配置要求：

【安卓】系统版本不低于5.2，运行内存4G以上，预留4G以上存储空间。

Q7：未成年人是否可以参与本次测试？

A7：根据相关规定，本次测试使用统一的实名认证系统，请您按照提示进行相关认证。

Q8：关于《摇光录：乱世公主》的实名认证

A8：为促进未成年人保护工作，营造、维护健康绿色的网络游戏环境，《摇光录：乱世公主》采取了统一的未成年人健康系统，请公主殿下根据系统提示进行实名认证。

Q9：我在「凤韶」测试期间体验的游戏内容，是否可以通过直播、截图、视频等方式发布到社交平台？

A9：可以发布。但请公主殿下注意，「凤韶」测试中所有体验内容（包括美术资源、文案资源、角色表现等）均为开发中版本，不代表游戏最终品质。

Q10：安卓官方客户端下载后安装失败，应该如何解决？

A10: 非常抱歉给您带来了不好的游戏体验，该报错为客户端下载文件缺损，请您重新下载后尝试再次安装，或机型不在推荐机型内，烦请关注《摇光录：乱世公主》凤韶测试推荐机型及最低配置说明。此外，曾参与过之前测试的公主殿下还请先卸载旧客户端，再重新安装最新的客户端。

Q11：《摇光录：乱世公主》客户端下载完毕且已经开服，无法进入游戏怎么办？

A11：非常抱歉给各位公主殿下带来了不好的游戏体验，还请尝试以下解决方法：

①客户端问题：可能是客户端下载文件缺损，请公主殿下重新下载后再次尝试安装。此外，曾参与过此前测试的公主殿下还请先卸载旧客户端，再重新安装最新的客户端。

②设备问题：请公主殿下确认是否使用了满足游戏运行最低配置要求的设备。另外，也有可能是您的设备存储空间不足，请清理出必要的存储空间。掌柜的建议您预留足够的存储空间以保证游戏正常安装。

③网络问题：请公主殿下尝试切换网络环境良好的4G/5G/Wi-Fi环境。

Q12：使用安卓模拟器安装游戏，提示安装失败、黑屏、无法启动等现象，应该如何解决？

A12：如公主殿下需使用安卓模拟器，推荐您使用MuMu64位模拟器

Q13：如何找到客服进行反馈？

A13：如您在游玩过程中有任何疑问，可以通过以下方式联系我们：

游戏内客服：

哔哩哔哩,TapTap,好游快爆,猫耳FM：主界面->[客服]按钮

游戏内左上角点击头像进入设置，点击客服按钮

游戏登录界面点击客服按钮

其他渠道：点击界面的浮窗跳转至渠道客服入口

客服电话：400-178-2233（9:00-21:00）

以上就是摇光录：乱世公主「凤韶」测试FAQ相关内容。