心动小镇心动小镇 下载安装登录问题指南 Q&A

心动小镇心动小镇 下载安装登录问题指南 Q&A如下：

1、下载途径

安卓—TapTap搜心动小镇

iOS—Appstore 搜心动小镇

电脑—浏览器输入并进入TapTap官网搜索心动小镇，或进入心动小镇官网 下载TapTap PC版本

2、安装问题

Q：无法安装/安装包解析失败

A：检查设备存储空间

手机端需至少6GB可用空间

电脑端需至少10GB可用空间

Q：安装被拦截

A：以下机型需按提示完成验证

小米/红米手机：点击单次授权

华为荣耀：关闭纯净模式

OPPO/vivo/IQOO/Realme真我/一加 ：需验证手机拥有者的账号密码

3、登录问题

Q：账号找回

A：游戏目前仅支持TapTap账号登录

TapTap账号可用手机号、QQ、微信等社交账号注册，若忘记注册的社交账号，建议手机号、QQ、微信都试一下；若仍不行，拿带有左下方游戏ID的游戏截图，找小镇游戏客服或TapTap客服询问之前的账号信息

Q：换绑手机

A：打开TapTap  > 设置> 点击账号与安全 > 手机号 > 切换绑定（若手机号无法正常使用，请联系TapTap客服协助换绑手机号）

Q：无法实名

A：游戏实名使用的是TapTap账号实名

打开TapTap  > 点击头像 > 编辑资料 > 下拉至页面底部找到实名认证 > 提交后系统自动验证

注意：实名信息一经提交不可更改，每日认证次数有限，请仔细核对（如遇实名问题，请联系TapTap客服寻求帮助）

Q：无法登录

A：请按照以下提示自查

1）切换网络（WiFi/移动网络）都尝试一下

2）检查设备的时间（时区）是正确的北京时间（UTC + 08:00）

3）检查当前设备是否使用了加速器，若使用，请关闭加速器重试

（若仍无法登录，请录屏/截图 具体出现的提示报错通过游戏内 > 手表 > 设置 > 联系客服上传）

Q：显示【无法在修改时间的情况下进行游戏，请改回正常后再进行游戏】

A：需先自查游戏设备时间是否是 自动校准 的设备时间，如果没有修改过时间，那可能是由于游戏在后台挂机时间略长导致的，退出重进游戏再尝试

4、设备推荐

【安卓】

CPU 高通骁龙845、天玑900、麒麟990、Exynos 9820、骁龙778G同等或以上性能的设备

运行内存 不低于6G的设备

安卓系统 不低于8.0的设备

【iOS苹果】

iPhone  iPhone XS系列、iPhone 11/12/13/14/15代系列、iPhone SE 2/3代

iPad iPad 10代、iPad air 3/4/5代、iPadmini6代

iPad Pro 11英寸 2/3/4代、 12.9英寸 3/4/5/6代

iOS系统版本 不低于14.0.0的设备

【电脑PC】

操作系统 Windows 10 / 11

CPU i5 6500 / AMD R3 1200

显卡 GTX 1060 / RX 480

运行内存16GB

存储空间 需 10 GB 可用空间，推荐下载安装至固态硬盘（SSD）

发展家如遇其他问题，可前往游戏>设置>客服中心处反馈，客服喵喵都会跟进处理的！

同时，客服中心处也有常见的游戏问题解答，发展家可以自行前往查询哦！

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