濡沫江湖关于近期充值bug,战力异常不封号等问题的说明
濡沫江湖关于近期充值bug,战力异常不封号等问题的说明如下:
有时候,事情发生的很快,快到你来不及反应,等你反应过来,却又无法挽救,这就是7.26-8.2这一周的感受。而这些事情发生了,到底是好还是坏,很难判断,要靠时间检验,扛不过去肯定是坏事,扛过去了可能是好事儿,也可能是坏事。但是,请大家放心,团队不会散,濡沫江湖也会持续运营下去,等我们新游戏有点儿眉目了,我还想做一段光明顶剧情和副本,还有一个100级组队副本。
近期的充值bug,封号不利,我代表团队向大家表示歉意,周五开新区的时候送上一枚邮件礼包。关于充值问题这里补一下说明,是上次发没有的,充值配置出了bug,我们第一时间联系了律师,是我的朋友,虽然不是专注游戏领域的,但是经验丰富。律师说,你游戏里显示了价格,虽然是你配置失误,但是玩家是根据你的配置价格下单并支付,这形成了合同,支付完成,你发了元宝,合同结束。他举了一个例子,如果电商标错了价格,你以很低的价格买了下来,电商不知情情况下发了货,电商知道后能去你家把东西拿回来吗?从法律的角度,你如果想主张废弃合同,唯一的途径是经过法院,请法院受理,但是考虑到游戏道具的时效性,他觉得是不可能的。以此参考,我们团队讨论之后决定对已经充值获得道具的玩家不做处理。
濡沫江湖的制作团队不大,但是做游戏的态度,对游戏负责的态度从来没有变过。这周发生的事情,确实有点儿始料未及,很快就把团队打到了谷底,说得一点不夸张,不是团队矫情。上周一负责濡沫江湖的主程提出要离职,同时也是新游戏的主程,是我们团队唯一一个服务器人员,没有备份。说是团队的至暗时刻不为过,很多团队就是因为主程离职最后解散,没办法只能招新人,交接主程的工作。然后,周五下午,主程给濡沫江湖配置新区,配置出了错,导致出现了充值的问题。周六下午客服发修改截图到群里,但是联系不上主程,所以也没办法及时封号,因为修改的数值太大,造成数值溢出变成了负数,而技术封号的代码只针对大于0的战力进行的封号,这就是人和系统同时出问题造成的。不找任何借口,只是原封不动的陈述一下事实。
下午小蓄告诉我让我看一下,才从焦躁的工作中跳了出来仔细看了帖子,以及其他玩家的帖子。大家关心的问题,也愿意一起讨论一下:
1、不负仙人说的技术不过关,最触动我,现在必须要承认我们团队的技术是不合格的,很多细节处理不到位,运营方面因为技术引起了不少bug,塞翁失马焉知非福,我会交接濡沫江湖的部分技术工作,其他的还需要等招到新人才能接手。
2、我们的策划和美术团队还算稳定,基本上很少有离职的,这两个月来陆续两个技术离职确实对我们的影响很大,没有办法, 既然遇到了这样的问题,就只能尽力将人手补上来,争取一点点备份。新游戏的服务器端暂时由我来负责,即便招到合适的人手,我也会一直参与技术开发,希望我们的新游戏不会再技术上出那么多问题。现在我基本上很少有时间上TAP和QQ了,新游戏的开发任务太重了,确实没有那么多时间,可能这也是大家觉得团队态度不好的原因,这点还请见谅!
3、濡沫江湖现在的内容其实已经远远高于我们当初规划设计的了,之前都没考虑过组队副本,只设计了剧情,PVE副本和擂台赛,华山论剑。如果团队新游戏开发顺利,我其实还想给濡沫江湖补一点pve的内容,副本剧情相关的。至于说工作中心,是必须往新游戏转了,如果现在不转,濡沫江湖的收入已经无法提供团队的日常支出,投放广告只是维持一点热度,基本上是亏钱的,团队如何发展?如果你是团队,你会怎么样选择,肯定集中精力做品质更好的游戏,起码美术原创吧,NPC能动吧,战斗能全身吧,特效不是五毛吧。
4、新游戏是欧美魔幻风格的RPG游戏,我们力争今年12月份能小范围测试一下,考虑到版号的问题,还有海外游戏市场的开拓,我们还是决定做一个欧美风格的,大胆的往外走一下,万一做成了呢,有了充足的资金,更优秀的员工,还大家一个更好玩的濡沫江湖II
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