蜀山:初章关于“杀一”等客服QQ被封及解决大家问题新途径方案
蜀山:初章关于“杀一”等客服QQ被封及解决大家问题新途径方案如下:
各位道友:
非常抱歉,当前时间12月1号凌晨3:26分,在给大家处理问题的过程中,客服号如“杀一”再度被封,且无法立即解封,如下图所示(非常抱歉还在线上等待我解决问题的最后几名道友,麻烦联系还在线活着的客服胖子帮忙处理一下):
(图示为“策划-杀一”Q号)
1) 每个客服号平均每天回复1000人次
2) 每个Q群日均消息1-3W+(百分之99提问看不到)
3) 每个客服平均被封3-6次不等(长期被吞掉消息)
4) 大半夜还莫名被封了Q群
然后,即便加班加点,也还是会有大多数道友吐槽我们回复慢!
我们将从另外两条途径来解决给大家服务的问题
1、 游戏内:大家进入游戏,点主界面右上方-蜀游阁-修真聊天群-重楼小馆-发帖留言,我们团队会随时在上面快速回答并解决问题。道友们可以看看基本上每天晚上22:00之前的问题95%我们已回复解决。(如果处于未登录状态,自己点下右上角登陆即可;同时我们会尽快加上消息提示功能):
2、 游戏外:我们在尝试搭建自有社区,来给大家解决问题,如下图
最后:
无论如何,我们会打造好蜀山,尽力做好服务!再次感谢大家的理解、包涵!
重楼工作室 拜上
2022年12月1日凌晨03:44
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